Яндекс БизнесОтзывы и инструменты сети
Проходят проверкуВся сеть перед глазами.
Понятно, где нужно внимание.
Новые отзывы, рейтинг, позиции и подтверждение сведений — по доступным филиалам Яндекс Бизнеса.
Начните с филиалов,
которым нужна помощь.
Не нужно открывать каждую точку наугад. Сводка помогает найти новые отзывы, снижение рейтинга и отсутствие синего знака.
- Список филиалов и охват сбора
- Фильтры, поиск и выгрузка CSV
- Переход к отзывам нужной точки
Цветочная мастерская «Точка»- Новые отзывы
- 11
- Рейтинг сети*
- 4,69
- Синий знак
- 2 из 3
- Реклама
- 3 из 3
Филиалы сети
- ЦентрЦветочная мастерская «Точка»Рейтинг4,9Новые отзывы8Синий знакЕсть↑ 1
- СеверныйЦветочная мастерская «Точка»Рейтинг4,3Новые отзывы3Синий знакНет↓ 2
- НабережнаяЦветочная мастерская «Точка»Рейтинг4,8Новые отзывы0Синий знакЕсть—
| Филиал | Оценок | Место | Изменение | Реклама |
|---|---|---|---|---|
| Центр | 120 | 2 из 10 | ↑ 1 | Есть |
| Северный | 90 | 7 из 10 | ↓ 2 | Есть |
| Набережная | 90 | 3 из 10 | — | Есть |
* Расчёт по рейтингам и числу оценок филиалов. Это не официальный рейтинг сети. Новые отзывы могут уже иметь ответ.
Места среди конкурентов
Пример за неделю 12–18 октября · 3 филиала
- В топ-3
- 2 из 3
- Поднялись
- 1
- Опустились
- 1
- Центр2место↑ +1
- Северный7место↓ -2
- Набережная3местоБез изменений
Место, изменение и период читаются из кабинета. История пополняется при посещениях; непрерывный мониторинг не заявляется.
Синий знак филиалов
- Скоро пропадёт
- 1 филиал
- Знак отозван
- 1 филиал
Это пример: данные в Яндекс не отправляются.
- Центр
Знак скоро пропадёт
- Северный
Знак отозван
- Набережная
Сведения подтверждены
Как проходит подтверждение
- Проверьте сведения и выберите филиалы.
- Подтвердите действие перед запуском.
- Посмотрите результат по каждой точке.
Решение о синем знаке принимает Яндекс. Пример на сайте не отправляет подтверждения.
Инструмент подтверждения реализован в ранней версии; полный сценарий проходит отдельную приёмку.
Что ещё есть для ежедневной работы
Материалы для филиалов
Выбор точек и предпросмотр фото, видео и публикаций перед отправкой. Живая приёмка массовой загрузки ещё не завершена.
Очередь черновиков
Последовательная подготовка ответов с остановкой и продолжением. Публикацию контролируете вы.
Баланс и история
Доступные ответы, настройки и подготовленные черновики — в окне расширения.
Хороший ответ.
С голосом вашей компании.
Тон, факты о компании и подпись помогают сделать черновик уместным. Перед публикацией вы проверяете текст.
Яндекс БизнесРядом с отзывомВыберите, как звучать.
Тепло, делово или заботливо — переключите тон в примере справа и сравните формулировки.
Добавьте контекст.
Услуги, товары и особенности работы помогут отвечать по существу. Указывайте актуальные факты.
Завершите от имени команды.
Сохраните подпись для ответов компании.
Привычный кабинет.
Новый порядок в работе.
Установка и помощь - 1
Добавьте расширение
Откройте кабинет вашей компании в Яндекс Бизнесе.
- 2
Выберите задачу
Ответ клиенту, обзор сети или проверка сведений филиалов.
- 3
Проверьте результат
Публикацию ответа и подтверждение сведений контролируете вы.
ИИ, серверный баланс и сервисная почта работают. Установите «Отвечено» из Chrome Web Store и начните с 10 бесплатных ответов.
Пакеты ответов.
Без подписки и сгорания.
Разовая покупка под ваш поток отзывов. НДС 5% уже включён в цену.
10 ответов
Стартовый баланс после установки
- Настройки стиля ответов
- Проверка перед публикацией
- Для знакомства с сервисом
100 ответов
6,99 ₽ за ответ
- Все настройки ответов
- Ответы не сгорают
- НДС 5% включён
1 000 ответов
5,90 ₽ за ответ
- Все настройки ответов
- Ответы не сгорают
- НДС 5% включён
5 000 ответов
4,98 ₽ за ответ
- Все настройки ответов
- Ответы не сгорают
- НДС 5% включён
Приём новых оплат закрыт. Доступны 10 стартовых ответов без карты. По вопросам пакетов — info@otvecheno.ru.
Экономия рассчитана относительно покупки того же количества ответов пакетами по 100.
Перед началом
работы.
С какими площадками работает сервис?
Основной проверяемый сценарий — Яндекс Бизнес. Адаптеры 2ГИС и Google реализованы, их проверка в настоящих кабинетах ещё не завершена.
Что видно по филиалам сети?
Доступные филиалы, новые отзывы, расчётный рейтинг, наличие синего знака и рекламы, места среди конкурентов и изменения позиций. Охват зависит от прочитанных страниц кабинета; новые отзывы не всегда означают неотвеченные.
Можно подтвердить сведения сразу по нескольким филиалам?
Выберите филиалы, проверьте сведения и подтвердите действие перед запуском. Результат отображается по каждой точке. Решение о синем знаке принимает Яндекс.
Ответы публикуются автоматически?
Черновик нужно проверить. Публикацию ответа выполняет пользователь кнопкой площадки.
Сколько стоят ответы?
100 ответов — 699 ₽, 1 000 — 5 900 ₽, 5 000 — 24 900 ₽. НДС 5% включён. Покупка разовая, срок действия пакета не ограничен. Приём новых оплат закрыт; начать можно с 10 бесплатных ответов.
Как установить расширение?
Откройте страницу «Отвечено» в Chrome Web Store, нажмите «Установить» и подтвердите добавление. Закрепите расширение на панели Chrome и войдите по email. Для знакомства доступны 10 бесплатных ответов без карты.
Инструкция по установкеОтветьте клиентам.
Держите сеть в поле зрения.
Установите расширение. Первые 10 ответов — бесплатно, без карты.